Resumen de la Política de Reembolso
En MyDayMaster, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Esta política de reembolso describe las condiciones bajo las cuales están disponibles los reembolsos para nuestros servicios de lectura BAZI digitales.
Elegibilidad para Reembolso
Puede ser elegible para un reembolso si:
- Experimenta un error técnico que le impide acceder a su informe
- Su informe contiene errores de cálculo significativos (lo verificaremos)
- Solicita un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra Y antes de haber abierto cualquier capítulo de su informe de carta natal completo
- Se le cobró incorrectamente o varias veces por la misma compra
Cómo Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso:
- Envíe un correo electrónico a contact@ethocept.com con su número de pedido
- Proporcione una breve explicación de por qué solicita un reembolso
- Incluya capturas de pantalla relevantes si hubo un problema técnico
Nuestro equipo de soporte revisará su solicitud en 2-3 días hábiles y responderá con los próximos pasos.
Artículos No Reembolsables
Lo siguiente no es elegible para reembolsos:
- Informes premium que han sido completamente accedidos/descargados
- Informes comprados hace más de 14 días
- Insatisfacción con la interpretación (las lecturas BAZI son de naturaleza interpretativa)
- Cambio de opinión después de acceder al informe completo
Importante: Importante: abrir cualquier capítulo de su informe de carta natal completo se considera "acceso" según esta política. Una vez que se haya abierto cualquier capítulo, todas las ventas son finales. Recomendamos revisar primero nuestra lectura básica gratuita para asegurarse de que nuestro servicio cumpla con sus expectativas.
Tiempo de Procesamiento del Reembolso
Una vez que su reembolso sea aprobado, se procesará en 5-7 días hábiles. El reembolso se emitirá a su método de pago original. Dependiendo de su banco o emisor de tarjeta, puede tomar 3-10 días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en su cuenta.