환불 정책 개요
MyDayMaster는 고객님께서 구매에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 본 환불 정책은 당사의 디지털 BAZI 리딩 서비스에 대하여 환불이 가능한 조건을 규정합니다.
환불 자격 요건
다음의 경우 환불을 받으실 수 있습니다:
- 리포트에 접근하는 것을 방해하는 기술적 오류를 경험하신 경우
- 리포트에 중대한 계산 오류가 포함된 경우(당사가 검증합니다)
- 구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청하시고, 전체 사주 차트 리포트의 어떤 챕터도 열기 전인 경우
- 동일한 구매에 대하여 잘못 청구되었거나 중복 청구된 경우
환불 요청 방법
환불을 요청하시려면:
- 주문 번호와 함께 contact@ethocept.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다
- 환불을 요청하시는 사유에 대한 간략한 설명을 제공하여야 합니다
- 기술적 문제가 있었던 경우 관련 스크린샷을 첨부해 주시기 바랍니다
당사의 지원팀은 2-3영업일 이내에 요청을 검토하고 다음 단계에 대하여 회신드립니다.
환불 불가 항목
다음 항목은 환불 대상에서 제외됩니다:
- 이미 전체적으로 접근/다운로드된 프리미엄 리포트
- 구매 후 14일이 경과한 리포트
- 해석에 대한 불만족(BAZI 리딩은 본질적으로 해석적 성격을 지닙니다)
- 전체 리포트에 접근한 이후의 단순 변심
중요: 중요: 전체 사주 차트 리포트의 어떤 챕터든 여는 것은 본 정책상 "접근"으로 간주됩니다. 챕터를 한 번이라도 여신 후에는 모든 판매가 최종 확정됩니다. 당사의 서비스가 기대에 부합하는지 확인하실 수 있도록 무료 기본 리딩을 먼저 확인해 보시기를 권장드립니다.
환불 처리 기간
환불이 승인되면 5-7영업일 이내에 처리됩니다. 환불은 원래 결제 수단으로 지급됩니다. 거래 은행 또는 카드 발급사에 따라 환불 금액이 계정에 반영되기까지 추가로 3-10영업일이 소요될 수 있습니다.